Wenn Sie sich direkt auf unserer Website für Ihr ABCmouse-Abonnement mit einer Kreditkarte oder PayPal angemeldet haben und direkt von uns abgerechnet wurden, können Sie Ihr Abonnement ganz einfach innerhalb der ABCmouse-App kündigen, indem Sie die folgenden Schritte befolgen.
Weitere Stornierungsanweisungen
- Wenn Sie über den Apple App Store gekauft haben:
Bitte folgen Sie den Schritten in unserem Leitfaden: Stornierung Ihres ABCmouse Abonnements über den Apple App Store. - Wenn Sie über den Google Play Store gekauft haben:
Bitte folgen Sie den Schritten in unserem Leitfaden: Stornierung Ihres ABCmouse Abonnements über den Google Play Store. - Wenn Sie Ihre ABCmouse Classic-Kontodaten verwenden, um auf ABCmouse zuzugreifen:
Müssen Sie Ihr ABCmouse Classic-Konto kündigen, nicht ABCmouse.
Schritte zur direkten Stornierung
-
Öffnen Sie die ABCmouse-App.
- Tippen Sie auf das Avatar/Profil-Icon in der oberen linken Ecke.
- Klicken Sie auf Einstellungen in der linken unteren Ecke (Sie werden möglicherweise aufgefordert, Ihr Geburtsjahr oder Passwort einzugeben).
- Wählen Sie Mein Konto verwalten.
- Klicken Sie Mitgliedschaft kündigen am unteren Bildschirmrand und folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Kündigung abzuschließen.
Wichtige Informationen
- Nachdem Sie gekündigt haben, haben Sie weiterhin Zugang zu ABCmouse für den Rest des Abrechnungszeitraums, den Sie bereits bezahlt haben.
- Ihr Abonnement wird nicht erneuert, sobald es abläuft, aber Sie können jederzeit erneut abonnieren.
- Die Stornierung führt nicht zu einer Rückerstattung, und zuvor berechnete Abonnementgebühren können nicht anteilig erstattet werden.
- Das Löschen der App und/oder Ihres Kontos kündigt Ihr Abonnement nicht.
- Wenn Sie Ihre Meinung ändern, können Sie Ihr Abonnement jederzeit reaktivieren, indem Sie sich anmelden und erneut abonnieren.