Si has eliminado accidentalmente la aplicación ABCmouse 2 o la has quitado durante la solución de problemas, aún puedes restaurar el acceso. Reinstalar la aplicación no afectará la suscripción, la cuenta ni los perfiles de tus hijos. Este artículo explica cómo reinstalar la aplicación ABCmouse 2 desde el Apple App Store o Google Play Store y volver a iniciar sesión en tu cuenta existente para que puedas seguir aprendiendo sin interrupciones.
Reinstalación de la aplicación ABCmouse 2
Para reinstalar la aplicación en tu dispositivo:
- Ingresa en Apple App Store o Google Play Store.
- Busca ABCmouse 2.
- Toca Instalar u Obtener.
Asegúrate de descargar la versión correcta de ABCmouse que coincida con tu suscripción. Si no estás seguro de qué aplicación estabas usando, revisa este artículo.
Volver a iniciar sesión en tu cuenta
Si recientemente actualizaste a una suscripción de acceso prémium y necesitas volver a iniciar sesión:
- Abre la aplicación ABCmouse 2 y toca el ícono de engranaje en la sección de Configuración.
- Selecciona Iniciar Sesión.
- Ingresa la dirección de correo electrónico y la contraseña que usaste para suscribirte.
Esto restaurará tu acceso Premium dentro de la aplicación.
Si aún ves Acceso Básico o necesitas pasos más detallados, este artículo puede ayudar.