Si te suscribiste a ABCmouse Classic a través de Verizon, tendrás que cancelar tu suscripción a través de My Verizon para evitar cargos futuros.
También puede actualizar su información de facturación en cualquier momento a través de su cuenta My Verizon. Tenga en cuenta que el correo electrónico vinculado a su suscripción de Verizon puede ser diferente del que utiliza para acceder a ABCmouse Classic.
Siga estos pasos para cancelar:
Inicia sesión en tu cuenta de My Verizon.
Vaya a Cuenta > Aplicaciones y complementos > Visión general.
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En la sección Mis complementos y aplicaciones, busca ABCmouse y selecciona el icono Más.
Si no lo ves de inmediato, toca Ver todo y, a continuación, toca Administrar en la sección ABCmouse Classic.
Seleccione Cancelar suscripción.
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Revisa el mensaje y, a continuación, confirma seleccionando Eliminar ABCmouse Classic.
- Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en procesarse.
Una vez cancelado, recibirás un correo electrónico de confirmación de ABCmouse Classic. Continuarás teniendo acceso hasta el final de tu ciclo de facturación actual y, después de eso, ya no se cargará a tu cuenta de Verizon.
Si te suscribiste directamente a través de ABCmouse Classic (con tarjeta de crédito o PayPal), puedes gestionar tu suscripción desde la Sección de Padres de la aplicación.
Si aún necesitas ayuda con tu suscripción a Verizon, ponte en contacto con Soporte técnico de Verizon directamente.