Si te suscribiste a ABCmouse Classic a través de Amazon Appstore y te está facturando Amazon, tendrás que cancelar tu suscripción a través de la página de cuenta de Amazon.
Nota:
Si te registraste directamente a través de ABCmouse Classic con una tarjeta de crédito o PayPal, tendrás que cancelar a través de la Sección de Padres en la aplicación ABCmouse Classic. Para obtener más ayuda con la cancelación directa, eche un vistazo a este artículo.
Amazon App Store
Para cancelar a través de Amazon App Store, sigue los siguientes pasos:
- Abre Amazon App Store.
- Selecciona Mis aplicaciones.
- Pulsa Suscripciones.
- Actualice su suscripción según sea necesario.
Amazon Website
Para cancelar a través del sitio web de Amazon, sigue los siguientes pasos:
- Vaya a Su cuenta.
- Seleccione Sus aplicaciones en Contenido digital y dispositivos.
- Seleccione Sus suscripciones en Administrar.
- Actualice su suscripción según sea necesario.
Amazon Fire Tablet
Para cancelar en una tableta Amazon Fire, sigue los siguientes pasos:
- Seleccione Apps y, a continuación, Store.
- Abra el menú y, a continuación, seleccione Administrar suscripciones.
- Actualice su suscripción según sea necesario.
Recibirá un correo electrónico de confirmación tras la cancelación exitosa. Una vez cancelada la suscripción, seguirás teniendo acceso a ABCmouse Classic durante el resto del ciclo de facturación actual de ABCmouse Classic. Después de eso, ya no se cobrará a tu cuenta de Amazon por ABCmouse Classic.