ReadingIQ facilita la cancelación de su membresía desde la aplicación ReadingIQ o desde el sitio web www.ReadingIQ.com. Si cancela su suscripción, la facturación futura se detendrá al final de su período de suscripción actual. Las instrucciones a continuación explican cómo acceder a la configuración de su cuenta y completar el proceso de cancelación.
ABCmouse Suscriptores clásicos: Este proceso de cancelación de ReadingIQ es independiente de su suscripción a ABCmouse Classic y cada cuenta requiere cancelación independiente. Haga clic aquí para detalles sobre el proceso de cancelación de ABCmouse.
En este artículo
- Ir a Mi Estantería
- Acceder a Configuración de padres
- Verifique su contraseña para seguridad
- Administrar configuración de suscripción
- Finalizar cancelación
- Información adicional
Ir a Mi Estantería
Para empezar, abre ReadingIQ e inicia sesión en tu cuenta.
En la aplicación:
- Seleccione Mi estante en la barra de navegación en la parte inferior de la pantalla.
En el sitio web:
- Inicia sesión con tus credenciales de cuenta de padre.
Acceder a Configuración de padres
Después de abrir tu cuenta en la aplicación:
- Seleccione el icono de engranaje para abrir Configuración.
- Elige Configuración de padres.
Si va a cancelar desde el sitio web de ReadingIQ:
- Haga clic donde dice Configuración de padres en la parte superior derecha.
Verifique su contraseña para seguridad
Para proteger la información de su cuenta, ReadingIQ requiere confirmación de contraseña antes de abrir Configuración para padres.
- Introduzca su contraseña cuando se le solicite.
- Seleccione Enviar para continuar.
Administrar configuración de suscripción
Una vez que esté en Configuración para padres:
- Seleccione Administrar cuenta.
- Abra Administrar suscripción para ver la información de facturación y las opciones de suscripción actuales.
Finalizar cancelación
Para cancelar su suscripción:
- Seleccione Cancelar suscripción.
- Siga las indicaciones que aparecen en la pantalla.
-
Seleccione Cancelar mi suscripción para finalizar su solicitud.
Información adicional
- Cancelar su membresía evita futuros cargos de renovación.
- Su acceso a ReadingIQ permanece activo hasta que expire el período de suscripción de pago actual.
- Puedes volver a suscribirte más tarde usando la misma dirección de correo electrónico de la cuenta.
Para obtener ayuda adicional con el acceso a la cuenta o preguntas de facturación, haga clic en Ayuda a continuación.