Obtenga claridad sobre cómo cancelar la función del Centro de evaluación en ABCmouse Classic. En este artículo se explica cuándo y cómo puede cancelar su suscripción a Assessment Center, según cómo se activó originalmente, ya sea a través del sitio web ABCmouse Classic o de una tienda de aplicaciones móviles. También cubre lo que sucede después de la cancelación, incluido el acceso continuo hasta el final del período de facturación. Ideal para usuarios que evalúan su necesidad de este complemento y buscan administrar su cuenta de manera efectiva.
Puede cancelar su Centro de Evaluación en cualquier momento que desee. Para cancelar su suscripción a ABCmouse Classic Assessment Center, consulte las siguientes instrucciones:
- Inicie sesión en su cuenta a través de la aplicación o en el sitio web ABCmouse Classic.
- Haz clic/toca el icono Engranaje en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Seleccione el ícono Sección Padres.
- Seleccione el panel etiquetado Mi cuenta.
- Haga clic en el panel Cancelación.
- Cuando se le solicite, marque la casilla debajo de la opción Centro de evaluación para indicar que desea cancelar su suscripción al Centro de evaluación. Haga clic en Continuar. Sigue las indicaciones hasta que termines el proceso de cancelación.
- Cuando finalice el proceso de cancelación, la página debe decir "Su suscripción de Evaluación se ha cancelado".
Consejo: Si no llega a esta página de confirmación de cancelación, su suscripción al Centro de evaluación aún no se ha cancelado.
Continuarás teniendo acceso al Centro de Evaluación hasta el final de tu ciclo de facturación actual, pero no se te cobrará en adelante.
Tenga en cuenta que esto solo cancelará su suscripción al Centro de evaluación, no su suscripción a ABCmouse Classic Early Learning Academy, que requerirá una cancelación por separado. Para obtener instrucciones de cancelación de ABCmouse Classic, consulte el siguiente artículo:
Si se le factura ABCmouse Classic a través de un tercero, puede haber diferentes pasos para cancelar su suscripción a Assessment Center.
Amazon
Si se te factura ABCmouse Classic a través de Amazon App Store, puedes cancelar tu suscripción al Centro de evaluación en la página de tu cuenta de Amazon.
- Visita la página de suscripción de Amazon.
- Seleccione Acciones en el lado derecho de la pantalla.
- Elija Desactivar la renovación automática en el menú desplegable.
- Confirme que desea desactivar la renovación automática en el siguiente menú.
Recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte poco después. Una vez que haya cancelado su suscripción, continuará accediendo al Centro de evaluación durante el resto de su ciclo de facturación. Después, ya no se cobrará a su cuenta de Amazon por el Centro de evaluación.
Apple
Si se te factura ABCmouse Classic a través de Apple, puedes cancelar tu suscripción al Centro de evaluación a través de la App Store de Apple.
- En el App Store de Apple, ve a tu cuenta.
- En la sección Configuración, haga clic en Administrar junto a Suscripciones.
- En la sección Renovación automática de ABCmouse Classic, haga clic en Desactivar.
- Seleccione Hecho para confirmar su actualización.
Recibirá un correo electrónico de confirmación de nuestra parte poco después. Una vez que haya cancelado su suscripción, continuará accediendo al Centro de evaluación durante el resto de su ciclo de facturación. Después, ya no se cobrará a tu cuenta de Apple por el Centro de evaluación.