Tu recibo de suscripción de Apple puede ayudarte a confirmar qué Apple ID se utilizó para tu suscripción a ABCmouse. Esto es útil si no estás seguro de qué cuenta se está facturando o no puedes localizar la suscripción bajo tu Apple ID.
¿Utiliza ABCmouse Classic en su lugar? Haga clic aquí?
Cómo encontrar tu recibo de Apple
Busca en tu bandeja de entrada de correo electrónico "recibo de Apple" o "ABCmouse".
Si el recibo muestra un Apple ID diferente, inicia sesión con ese Apple ID y verifica Configuración > [tu nombre] > Suscripciones nuevamente.
Si no ves un recibo de Apple
Si no puedes encontrar un recibo de Apple, tu suscripción puede haber sido comprada directamente a través de ABCmouse en lugar de la App Store.
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En ese caso, sigue los pasos en Cancelar tu suscripción a ABCmouse (Facturación directa).
Bueno para saber
Los recibos de Apple se envían por correo electrónico a la dirección vinculada a tu Apple ID. Revisa tu carpeta de spam o correo no deseado si no ves uno.
Apple gestiona la facturación de las suscripciones compradas a través de la App Store; ABCmouse no puede proporcionar recibos de facturación de Apple.