Wenn Sie die ABCmouse 2-App versehentlich gelöscht oder während der Fehlersuche entfernt haben, können Sie Ihren Zugriff weiterhin wiederherstellen. Die Neuinstallation der App hat keine Auswirkungen auf Ihr Abonnement, Konto oder die Profile Ihrer Kinder. Dieser Artikel erklärt, wie Sie die ABCmouse 2-App aus dem Apple App Store oder Google Play Store neu installieren und sich wieder in Ihr bestehendes Konto einloggen, damit Sie ohne Unterbrechung weiterlernen können.
Die ABCmouse 2-App neu installieren
Um die App auf Ihrem Gerät neu zu installieren:
- Gehen Sie zum Apple App Store oder Google Play Store.
- Suchen Sie nach ABCmouse 2.
- Tippen Sie auf Installieren oder Holen.
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Version von ABCmouse herunterladen, die mit Ihrem Abonnement übereinstimmt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche App Sie verwendet haben, überprüfen Sie diesen Artikel.
Wiederanmeldung in Ihrem Konto
Wenn Sie kürzlich auf ein Premium Access-Abonnement aktualisiert haben und sich wieder anmelden müssen:
- Öffnen Sie die ABCmouse 2-App und tippen Sie auf das Zahnradsymbol im Einstellungsbereich.
- Wählen Sie Anmelden.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, die Sie für das Abonnement verwendet haben.
Dies wird Ihren Premium Access innerhalb der App wiederherstellen.
Wenn Sie weiterhin Basic Access sehen oder detailliertere Schritte benötigen, kann Ihnen dieser Artikel helfen.