Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihr ABCmouse-Abonnement kündigen, was passiert, wenn Sie kündigen, und Einzelheiten zu unserer Rückerstattungspolitik, wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt.
Kündigungsrichtlinien und -verfahren
Sie können Ihre Rechnungs-, Abonnement- und Stornierungsinformationen jederzeit unter Einstellungen > Mein Konto verwalten in der App einsehen.
Die Kündigung Ihres Abonnements stoppt zukünftige Rechnungen. Sie haben weiterhin Zugang zu ABCmouse für den Rest des aktuellen bezahlten Zeitraums.
Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für die Kündigung an.
So kündigen Sie (Direktabrechnung)
Wenn Sie sich direkt über ABCmouse (nicht über Apple oder Google Play) angemeldet haben: Befolgen Sie die Schritte in den verlinkten Anleitungen:
So kündigen Sie (Drittanbieter-Abrechnung)
Wenn Sie über einen App-Store gekauft haben, wird Ihre Abrechnung von diesem Anbieter verwaltet. Befolgen Sie die Schritte in den verlinkten Anleitungen:
Rückerstattungsrichtlinie
Alle ABCmouse Abonnementgebühren sind endgültig und nicht erstattungsfähig.
Sobald ein Abonnement im Voraus bezahlt oder erneuert wurde, werden keine Rückerstattungen (vollständig oder anteilig) angeboten.
Diese Bedingungen sind in den ABCmouse Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführt, denen alle Abonnenten bei der Anmeldung zustimmen.
Gut zu wissen
Das Stornieren stoppt zukünftige Gebühren, erstattet jedoch keine bereits geleisteten Zahlungen.
Sie behalten den Premium-Zugang bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus.
Sie können sich jederzeit mit demselben Elternkonto und den Kinderprofilen erneut anmelden.