Si te suscribiste a ABCmouse 2 a través del sitio web usando una tarjeta de crédito o PayPal, no puedes cambiar directamente entre planes mensuales y anuales dentro de tu cuenta. Para cambiar tu plan de suscripción, necesitarás cancelar el plan actual y luego volver a suscribirte a tu plan preferido una vez que termine el período actual. Cancelar tu suscripción no eliminará la cuenta de ABCmouse 2 ni tu progreso. Puedes iniciar sesión y volver a suscribirte en cualquier momento.
Cambiando Planes en el Sitio Web de ABCmouse
Si te suscribiste a través del sitio web de ABCmouse:
Cancela tu suscripción actual en tu cuenta.
Espera hasta que termine tu período de suscripción actual.
Vuelve a suscribirte al plan mensual o anual de tu elección.
Nota Importante
Cancelar tu suscripción no eliminará tu cuenta, progreso guardado o perfiles. Puedes regresar y reactivar tu suscripción en cualquier momento.
Cambiando Planes en las Tiendas de Aplicaciones
Si compraste tu suscripción a través de la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, sigue los pasos apropiados:
En dispositivos Apple:
- Abre la aplicación Configuración en tu dispositivo.
- Toca tu nombre en la parte superior, luego toca Suscripciones.
- Selecciona ABCmouse de la lista.
- Si está disponible, elige el plan mensual o anual al que te gustaría cambiar.
Si no aparecen otras opciones, es posible que debas cancelar tu plan actual y volver a suscribirte una vez que finalice para elegir uno diferente.
En Google Play:
- Abre la aplicación Google Play Store.
- Toca tu ícono de perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones.
- Selecciona ABCmouse.
- Si se muestran otras opciones de plan, puedes elegir cambiar.
Si no aparecen otras opciones, es posible que debas cancelar tu plan actual y volver a suscribirte una vez que finalice para elegir uno diferente.