La actividad de la letra K no se completa en la ruta de aprendizaje en ABCmouse Classic

Si su hijo está atrapado en la actividad “La letra K” en la ruta de aprendizaje clásica ABCmouse, este artículo ofrece soluciones para ayudar a avanzar. Explica las razones comunes del problema, como que la finalización de la actividad no se registre, y proporciona consejos para solucionarlo. Una guía útil para los padres con el objetivo de mantener el progreso del aprendizaje de sus hijos en el camino sin retrasos innecesarios.

Estamos investigando activamente un problema de actividad de ABCmouse Classic Learning Path, como se detalla a continuación, que ha sido reportado por algunos usuarios de la aplicación ABCmouse Classic.

• Cuestiones: Algunos usuarios de aplicaciones de escritorio han informado que en la ruta de aprendizaje clásica ABCmouse, la letra K actividad se congela al final y no permitirá a su hijo pasar a la siguiente actividad.
   
• Plataforma: Aplicación ABCmouse Classic para escritorio
   
• Estado:  Dado que el problema es raro y los informes limitados, recomendamos seguir estos pasos para avanzar en la Ruta de Aprendizaje:

1.  
   1. En lugar de usar la aplicación de escritorio ABCmouse Classic, inicie sesión en el sitio web ABCmouse con un ordenador de escritorio o portátil. 
   2. Vaya al área Ruta de aprendizaje.
   3. Abrir la actividad La letra K.
   4. Seleccione Reproducir.
   5. Escucha el audio y sigue hasta "The End".
   6. Presione Continuar para completar esta actividad para su hijo. Ahora deberías poder reanudar usando la ruta de aprendizaje en la aplicación ABCmouse.

Cómo denunciar este problema
Si continúa experimentando este problema después de probar nuestra solución recomendada, por favor envíe sus datos a nuestro equipo de desarrolladores. Sería útil para nosotros si pudiera proporcionar la siguiente información:

• El ordenador o dispositivo que estaba utilizando
• Su sistema operativo
• Cualquier acción que haya realizado antes del problema
• Cualquier otra observación que considere pertinente

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