En este artículo se explica cómo actualizar la información de pago de Google Play para tu suscripción a ABCmouse Classic. Proporciona instrucciones paso a paso para administrar los métodos de pago a través de su cuenta de Google, incluida la adición de una nueva tarjeta o la actualización de una existente. Esta guía es útil para los usuarios que se suscribieron a ABCmouse Classic a través de Google Play Store y necesitan asegurarse de que sus detalles de facturación estén actualizados para evitar interrupciones en el servicio.
Facturación de Google Play (de terceros)
Si no puede actualizar su información de pago yendo a la página ABCmouse Classic My Account en la Sección de Padres, es posible que se le facture a través de Google Play, uno de los socios de facturación externos de ABCmouse. Esto se puede confirmar yendo a la sección ABCmouse Classic Parent Section > My Account > Billing page. Algunos terceros pueden tener restricciones específicas.
Los suscriptores facturados por Google Play pueden actualizar su información de pago en Google Play utilizando un ordenador o un dispositivo con sistema operativo.
Computadora
Siga los siguientes pasos:
- Ve a la cuenta Google Play.
- Haz clic en Editar métodos.
- Se redireccionará a la cuenta pay.google.com.
- A la izquierda, haz clic en Métodos de pago.
- En el método de pago que necesita edición, haga clic en Editar.
- Haz las actualizaciones y haz clic en Actualizar.
El método de pago se actualizará y ahora se puede seleccionar al comprar algo en Google Play.
Android
Siga los siguientes pasos:
- Abre la aplicación Google Play.
- Pulsa el icono de perfil ubicado en la parte superior derecha.
- Pulsa Pagos y suscripciones
Métodos de pago
- Si se te pregunta, inicia sesión en Google Pay.
- En el método de pago que necesitas eliminar, toca Editar.
- Haz tus cambios.
- Pulsa Actualizar.
Si esto no ha resuelto el problema actual, llama al equipo de atención al cliente de Google Play en la Ayuda de Google Play.