Algunos problemas con ABCmouse Classic desktop app pueden estar relacionados con archivos de caché dañados. Eliminar estos archivos ABCmouse Classic en su computadora liberará la caché y posiblemente resolverá el problema que está teniendo.
Por favor, complete los siguientes pasos para eliminar estos archivos de su computadora Mac:
- Abre la aplicación Finder.
- Abra la pestaña Ir en la barra de menús y, a continuación, seleccione la carpeta principal.
- Abra la carpeta Biblioteca.
- Esta es una carpeta oculta. Mantén pulsado Cmd + Mayús + Punto para mostrar carpetas ocultas.
- Esta es una carpeta oculta. Mantén pulsado Cmd + Mayús + Punto para mostrar carpetas ocultas.
- Desde la carpeta Biblioteca, abra la carpeta Soporte de aplicaciones.
- Elimine la carpeta etiquetada "mobi.abcmouse.standalone".
- Desde la carpeta Biblioteca, abra la carpeta Cachés.
- Si corresponde, elimine la carpeta etiquetada "mobi.abcmouse.standalone".
- Desde la carpeta Biblioteca, abra la carpeta Preferencias
- Elimine el archivo etiquetado "mobi.abcmouse.standalone.plist".