Este artículo aborda los problemas que enfrentan los usuarios de iOS que intentan restaurar las suscripciones a ABCmouse Classic facturadas a través de Apple, proporcionando soluciones para recuperar el acceso al contenido educativo de la plataforma.
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Estamos investigando activamente un problema de suscripción, como se detalla a continuación, que ha sido reportado por algunos usuarios de ABCmouse Classic en dispositivos iOS que se suscribieron a través de Apple.
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Cuestión: Algunos usuarios de iOS informaron que no podían restaurar una suscripción a ABCmouse Classic que se había facturado a través de Apple. No pudieron acceder a una página de restauración para utilizar su suscripción.
- Estado: Fijado en julio de 2023