Algunos suscriptores que crearon sus cuentas de ABCmouse a través de una compra integrada en la aplicación de Apple pueden estar experimentando problemas para acceder a su cuenta.
¿Utiliza ABCmouse Classic en su lugar? Haga clic aquí!
Si esto se aplica a usted, intente restaurar su suscripción siguiendo los pasos descritos en este artículo del Centro de ayuda:
¿Sigues teniendo problemas?
Si has seguido los pasos para restaurar tu suscripción pero aún no puedes iniciar sesión, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Al ponerse en contacto, incluya:
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La dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de ABCmouse
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Una captura de pantalla de tu suscripción activa de Apple
Nuestro equipo hará todo lo posible para que pueda acceder a ABCmouse lo más rápido posible.