Si necesitas una factura oficial para tu suscripción a ABCmouse 2, nuestro equipo de soporte puede enviarte una copia en PDF por correo electrónico. Para ayudarnos a procesar tu solicitud rápidamente, incluye los siguientes detalles cuando nos contactes:
- Nombre completo de la cuenta de ABCmouse 2
- Dirección de correo electrónico asociada a la cuenta
- Método de pago utilizado (por ejemplo, Visa, Mastercard, PayPal)
- Fechas aproximadas de pagos
- Motivo por el que necesitas la factura (opcional, pero útil si se requiere un formato especial)
Nuestro equipo revisará tu solicitud y enviará tu factura como un archivo PDF adjunto por correo electrónico.
Ten en cuenta
- Por favor, permite 1–2 días hábiles para que se procesen las solicitudes de factura.
- La factura mostrará los detalles de tu cuenta, el método de pago y las fechas de transacción.