Mantener la información de tu cuenta de ABCmouse actualizada es importante para un acceso seguro y un aprendizaje ininterrumpido. Este artículo te mostrará cómo cambiar tus credenciales de inicio de sesión, incluida la actualización de tu dirección de correo electrónico o contraseña, a través del Panel de padres. También encontrarás consejos para solución de problemas si no puedes iniciar sesión.
🔐 Nota: Debes iniciar sesión en tu cuenta para editar el correo electrónico o la contraseña. Si no puedes iniciar sesión, usa la herramienta “¿Olvidaste tu contraseña?” → enlace de restablecimiento por correo electrónico.
- Abre la aplicación ABCmouse.
- Haz clic en el ícono de perfil en la esquina superior izquierda.
- Toca el ícono de engranaje ubicado en la esquina inferior de la pantalla.
- Si se te pregunta, “¿En qué año naciste?”, ingresa la información requerida para continuar.
- Desde la página de Configuración, elige Administrar mi cuenta.
- Serás redirigido a la página de Administrar cuenta en el sitio web de ABCmouse, donde puedes actualizar tu dirección de correo electrónico o contraseña.