Los códigos de estudiantes ABCmouse Classic proporcionados por las escuelas generalmente otorgan acceso a una versión limitada de la plataforma, centrándose en el contenido alineado con el aula. Algunas características disponibles para los suscriptores de pago pueden no estar incluidas. Este artículo explica las diferencias entre el acceso de los estudiantes y las suscripciones completas y proporciona pasos para solucionar problemas comunes.
Cuentas vinculadas al aula gratis
Los profesores pueden enviar una invitación para que actives una cuenta ABCmouse Classic gratuita vinculada al aula. Estas cuentas gratuitas no proporcionan acceso completo a ABCmouse Classic, sino que los estudiantes solo tendrán acceso a las lecciones que el profesor les asigne. Estas invitaciones dirán claramente que las cuentas son gratuitas. Los códigos para las cuentas vinculadas al aula siempre serán 12 mayúsculas.
Solución de problemas de código de estudiante
Paso 1: Confirme que canjeó el código correctamente
Los padres deben canjear el código de estudiante en www.ABCmouse.com/redeem para activar correctamente una cuenta vinculada al aula. Si se pierde este paso, el estudiante no estará vinculado al aula de su maestro.
Para comprobar si el código fue canjeado:
- Vaya a la página Mis lecciones en el perfil del estudiante.
- Si hay lecciones asignadas por el maestro disponibles, el código se canjeó con éxito.
- Si no aparecen lecciones, no significa necesariamente que el código no se canjeó. Es posible que el profesor no haya asignado ninguna lección todavía.
- Para confirmarlo, intenta canjear el código de nuevo en www.ABCmouse.com/redeem.
- Si el código ya ha sido reclamado, un mensaje indicará que el código fue canjeado previamente.
Paso 2: Canjee el código de estudiante de nuevo
Si el estudiante no está conectado a la clase, siga estos pasos:
- Vaya a www.ABCmouse.com/redeem.
- Introduzca el código de estudiante proporcionado por el profesor.
- Sigue las instrucciones para crear o vincular una cuenta.
Paso 3: Marque "Mis lecciones" en el perfil del estudiante
Si el código se canjeó correctamente, los estudiantes deben tener acceso a las lecciones asignadas a través de la carpeta Mis lecciones. Esto se puede encontrar en el área Sobre mí de la aplicación o en la parte superior de la página de inicio.
Para las cuentas vinculadas al aula, el acceso está limitado a las lecciones asignadas por el maestro. Si se desean características adicionales, las familias pueden actualizarse a una membresía completa haciendo clic en cualquier sección Solo para miembros.
Notas importantes
- Las cuentas ABCmouse Classic Teacher utilizadas en la escuela y las cuentas limitadas asociadas vinculadas al aula están separadas de una suscripción familiar de pago en casa.
- Aplicar el código de aula de un estudiante a una cuenta existente no sobrescribe una suscripción pagada. Si una familia ya tiene una suscripción pagada a ABCmouse Classic, su facturación regular continuará.
- Las familias sin suscripción pagada a ABCmouse Classic pueden actualizarse a una suscripción de acceso completo, pero no están obligadas a hacerlo para acceder a las lecciones asignadas por el profesor.
Paso 4: Verificar la configuración del aula del profesor
Los maestros pueden verificar si un estudiante ha canjeado exitosamente un código:
- Iniciar sesión en su cuenta de profesor ABCmouse Classic.
- Navegando a la página de Inicio Enviar lecciones.
- Revisando la lista de estudiantes:
- Estudiantes conectados: El estudiante ha canjeado correctamente el código, y su nombre aparecerá en la lista de estudiantes conectados. Una vez conectado, el profesor ya no podrá ver la carta de invitación original.
- Estudiantes no conectados: Si el estudiante no ha canjeado el código, su nombre aparecerá en la lista de estudiantes que no están conectados. Los profesores pueden volver a enviar la carta de invitación, que incluirá el código del alumno.
Tenga en cuenta que los maestros no pueden ver la dirección de correo electrónico que los padres utilizaron para canjear el código. Por razones de privacidad, es responsabilidad de los padres realizar un seguimiento de su información de inicio de sesión.
Paso 5: Contacta con ABCmouse Classic Support
Si el problema persiste, los padres o profesores pueden ponerse en contacto con ABCmouse Classic Customer Support para obtener asistencia. Prepárese para proporcionar el código del estudiante y los detalles de la cuenta para acelerar la solución de problemas.