Si has actualizado recientemente los datos de tu tarjeta para tu cuenta ABCmouse Classic pero sigues viendo un mensaje que te pide que actualices tu método de pago, puede ser frustrante. Esto puede suceder por varias razones, y a continuación describimos algunas soluciones.
Una razón común es un pago de renovación pendiente. Si su pago mensual o anual es actualmente debido, ABCmouse Classic puede continuar mostrando el mensaje "Actualizar método de pago" hasta que se cargue correctamente la tarjeta actualizada. Después de introducir los datos de su nueva tarjeta, espere unos días para que el sistema procese el pago. Una vez que la carga pasa, el indicador debe desaparecer automáticamente.
Además, compruebe que los últimos cuatro dígitos de su tarjeta actualizada son diferentes de la tarjeta anterior registrada. Puedes verificarlo revisando los datos de tu tarjeta en la sección Facturación de tu página Mi cuenta. ABCmouse Classic solo muestra los últimos cuatro dígitos del número de tarjeta, lo que debería ayudar a confirmar que la información de la tarjeta se actualizó correctamente.