Si te suscribiste a ABCmouse Classic a través de la App Store de Apple, Apple gestiona tu suscripción. Puede seguir los pasos de cancelación a continuación según su dispositivo.
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Si te registraste directamente a través de ABCmouse Classic con una tarjeta de crédito o PayPal, puedes gestionar tu suscripción en la aplicación ABCmouse Classic a través de la Sección de Padres. Siga las instrucciones de este artículo: Cancelar suscripción
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- Apple App Store App (iOS)
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Al cancelar:
- Asegúrate de usar el ID de Apple que se usó para comprar la suscripción. Esto puede ser diferente del correo electrónico que utiliza para iniciar sesión en ABCmouse Classic.
- Asegúrese de utilizar el mismo dispositivo que se utilizó originalmente para iniciar la suscripción.
- Si no ves ABCmouse Classic en Suscripciones, intenta iniciar sesión con un ID de Apple diferente (por ejemplo, el de un familiar).
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¿Qué sucede después de cancelar
Seguirás teniendo acceso a ABCmouse Classic hasta el final de tu ciclo de facturación actual
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Ya no se cobrará a tu cuenta de Apple por ABCmouse Classic una vez finalizado el período de facturación
¿Necesita más ayuda?
Comunícate con el Soporte técnico de Apple al 1-800-MY-APPLE (1-800-692-7753) si necesitas ayuda adicional con tu suscripción.