Algunos suscriptores que crearon sus cuentas de ABCmouse 2 a través de una compra dentro de la aplicación de Apple pueden estar experimentando problemas para acceder a su cuenta.
Si este es tu caso, intenta restaurar tu suscripción siguiendo los pasos descritos en este artículo del Centro de Ayuda:
¿Sigues teniendo problemas?
Si has seguido los pasos para restaurar tu suscripción pero aún no puedes iniciar sesión, por favor contacta a nuestro equipo de soporte. Al ponerte en contacto, incluye:
La dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de ABCmouse 2
Una captura de pantalla de tu suscripción activa de Apple
Nuestro equipo hará todo lo posible para que puedas acceder a ABCmouse 2 lo más rápido posible.