So melden Sie ein technisches Problem oder einen Fehler

ABCmouse 2 ist für Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit ausgelegt, aber wie bei jeder App können Sie manchmal technische Probleme erleben. Häufige Probleme sind App-Instabilität, Anmeldefehler oder Probleme mit Ton und Grafik. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, empfehlen wir Ihnen, zuerst unser Hilfe-Center zu überprüfen, wo viele Support-Artikel Schritt-für-Schritt-Lösungen bieten. Wenn Sie keine Antwort finden, können Sie das Problem ganz einfach melden, indem Sie ein Support-Formular einreichen.

Ein Problem melden

• Vervollständigen Sie dieses kurze Formular, und wir werden Ihr Problem untersuchen.

Häufige Probleme lösen 

Die folgenden Artikel im Hilfe-Center behandeln häufige Probleme und Fragen zu ABCmouse 2 und könnten Ihnen hilfreich sein:

• Haben Sie Probleme beim Anmelden bei ABCmouse 2?
• Probleme mit der Passwortzurücksetzung bei ABCmouse 2
• Haben Sie Pufferungs- oder andere Stabilitätsprobleme mit der App?
• ABCmouse 2 sagt: "Sie sind offline"