Wenn Sie sich kürzlich für ABCmouse angemeldet haben, sind Sie sich möglicherweise nicht sicher, welche Version der App zu Ihrem Abonnement passt. Dieser Artikel hilft Ihnen zu bestätigen, welches ABCmouse-Abonnement Sie haben - ABCmouse (original) oder ABCmouse 2.0 - und leitet Sie zur richtigen App, die Sie für das beste Erlebnis herunterladen können. Die Wahl der richtigen App stellt sicher, dass Ihr Kind die beste Lernerfahrung mit den Aktivitäten, Lektionen und Funktionen erhält, die in Ihrem Plan enthalten sind.
- Überprüfen Sie Ihre Willkommens-E-Mail
- Überprüfen Sie den App Store
- Auf unserer Website gekauft (Kreditkarte oder PayPal)
- Bestätigen Sie, welche App Sie heruntergeladen haben
- Neue ABCmouse-App
- Ursprüngliche ABCmouse-App
Überprüfen Sie Ihre Willkommens-E-Mail
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Öffnen Sie die „Willkommen bei ABCmouse! Bestellbestätigung“ E-Mail, die Ihnen gesendet wurde, um Ihren ABCmouse-Kauf zu bestätigen.
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Scrollen Sie zum Abschnitt ABCmouse Kontoinformationen:
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Wenn dort steht ABCmouse Plus Plan, sind Sie für ABCmouse 2 angemeldet.
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Wenn dort steht ABCmouse Plan, verwenden Sie die originale ABCmouse-App.
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Bestätigen Sie Ihr Abonnement über den Apple App Store
Um Ihr Abonnement auf einem Apple-Gerät zu überprüfen:
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Gehen Sie zu Einstellungen
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Tippen Sie auf Apple ID
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Wählen Sie Abonnements
Ihr Abonnement wird als eines der folgenden angezeigt:
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ABCmouse: Lesen & Mathematik Spiele – Gelbes Symbol mit ABC, das einen Abschlusshut trägt
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ABCmouse 2: Kinder Lernspiele – Orange und blaues Symbol ohne Hut
Bestätigen Sie Ihr Abonnement über den Google Play Store
Um Ihr Abonnement auf einem Android-Gerät zu überprüfen:
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Öffnen Sie den Google Play Store
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Tippen Sie auf Ihr Profil
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Gehen Sie zu Zahlungen & Abonnements
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Wählen Sie Abonnements
Bestätigen Sie ein Abonnement, das auf unserer Website gekauft wurde
Wenn Sie direkt über unsere Website mit einer Kreditkarte oder PayPal gekauft haben:
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Verweisen Sie auf den Abschnitt Kontoinformationen Ihrer Willkommens-E-Mail
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Sie können auch bestätigen, indem Sie Ihre Kreditkarten- oder PayPal-Abrechnungen auf den Plantyp
überprüfen
Bestätigen Sie, welche App Sie heruntergeladen haben
Nachdem Sie Ihr Abonnement bestätigt haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die richtige Version der App hat:
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Neue ABCmouse 2 App
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Wird als ABCmouse 2 in Ihrer App-Bibliothek angezeigt
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Das Symbol ist orange und blau; ABC trägt keine Mütze
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Ursprüngliche ABCmouse-App
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Wird als ABCmouse in Ihrer App-Bibliothek angezeigt
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Das Symbol ist gelb mit ABC, der einen Abschlusshut trägt
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Verfügbarkeitsnotizen
Die ursprüngliche ABCmouse-App ist derzeit in den folgenden Ländern nicht verfügbar:
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Canada
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Australia
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Mexico
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Die Philippinen
Wenn Sie sich in einem dieser Länder befinden, müssen Sie die ABCmouse 2 App verwenden.