Müssen Sie Ihr ABCmouse 2-Abonnement kündigen? Wenn Sie sich über einen In-App-Kauf oder im Apple App Store angemeldet haben, wird Ihr Abonnement von Apple verwaltet, und Sie müssen deren Stornierungsschritte befolgen.
Stornierungsschritte im App Store (Apple)
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Gehen Sie zu Einstellungen-App > [Ihr Name] > iTunes & App Store.
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Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf Ihre Apple-ID.
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Tippen Sie auf Apple-ID anzeigen. Möglicherweise müssen Sie sich anmelden oder Touch/Face ID verwenden.
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Tippen Sie auf Abonnements und wählen Sie ABCmouse 2 aus.
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Tippen Sie auf Abonnement kündigen und bestätigen Sie.
Für weitere Details besuchen Sie die offizielle Support-Seite von Apple: Informationen zur Stornierung von Apple.
Weitere Stornierungsanweisungen
- Wenn Sie über den Google Play App Store gekauft haben:
Bitte folgen Sie den Schritten in unserem Leitfaden: Ihr ABCmouse 2-Abonnement über den Apple App Store kündigen. - Wenn Sie sich auf der ABCmouse-Website (Kreditkarte oder PayPal) angemeldet haben:
Bitte klicken Sie hier für Anweisungen zur Kündigung Ihres ABCmouse-Kontos. -
Wenn Sie Ihre ABCmouse-Kontodaten verwenden, um auf ABCmouse 2 zuzugreifen:
Müssen Sie Ihr ABCmouse-Konto kündigen, nicht ABCmouse 2.
Wichtige Informationen
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Wir können Ihr Apple-Abonnement nicht in Ihrem Namen aufrufen oder verwalten. Alle Stornierungen müssen direkt über Apple abgeschlossen werden.
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Nachdem Sie gekündigt haben, haben Sie weiterhin Zugang zu ABCmouse 2 für den Rest des Abrechnungszeitraums, den Sie bereits bezahlt haben.
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Ihr Abonnement wird nicht erneuert, sobald es abläuft, aber Sie können jederzeit erneut abonnieren.
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Die Stornierung führt nicht zu einer Rückerstattung, und zuvor berechnete Abonnementgebühren können nicht anteilig erstattet werden.
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Das Löschen der App und/oder Ihres Kontos kündigt Ihr Abonnement nicht.
Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne!