Wenn Sie Ihr ABCmouse 2-Abonnement im Apple App Store nicht finden können, könnte es mit einer anderen Apple-ID verknüpft sein. Abonnements sind an die Apple-ID gebunden, die zum Zeitpunkt des Kaufs verwendet wurde, daher ist es wichtig, das richtige Konto zu bestätigen.
So überprüfen Sie Ihre Apple-ID-Abonnements
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Öffnen Sie auf Ihrem Apple-Gerät Einstellungen.
Tippen Sie auf Ihren Namen oben.
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Wählen Sie Abonnements.
Suchen Sie nach ABCmouse 2: Kinderlernspiele in der Liste.
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Wenn Sie es nicht aufgeführt sehen, überprüfen Sie:
Andere Apple-Geräte in Ihrem Haushalt
Ob die Apple-ID eines Familienmitglieds für den Kauf verwendet wurde