ABCmouse 2-Abonnements können entweder über Apple, Google oder direkt über ABCmouse 2 gekauft werden. Wenn Ihr Abonnement nicht in den Aufzeichnungen des App Store des Geräts enthalten ist, kann es direkt von uns abgerechnet werden.
Schritte zur Überprüfung:
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Öffnen Sie die ABCmouse 2-App.
Auf der Einstellungen Seite wählen Sie Mein Konto verwalten.
Sie werden zur Konto verwalten Seite auf der ABCmouse-Website weitergeleitet. Sie müssen nach unten scrollen, um Ihre Mitgliedschaftsdetails anzuzeigen.
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Von dort aus wählen Sie Mitgliederdetails.
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Wenn Ihr Plan als monatlich oder jährlich aufgeführt ist, bedeutet dies, dass Ihr Abonnement direkt von ABCmouse 2 (außerhalb des App Stores) verwaltet wird. Sie werden auch eine Nachricht sehen wie:
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Wenn Sie Ihren Plan hier nicht aufgeführt sehen, bedeutet dies, dass Ihr Abonnement über den App Store des Geräts abgerechnet wird. Wenn Sie glauben, dass Sie über Apple oder Google abgerechnet wurden, aber das Abonnement immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie:
Apple Support: Apple Abonnementverwaltung
Google Support: Google Play Help